Contactar o Enumera: vamos falar
Pode contactar o Enumera se tiver dúvidas sobre os planos, o Verifactu, a Facturae ou sobre como trazer os seus dados de outro programa. Escreva-nos para info@enumera.es ou através do formulário e responderemos por email o mais depressa possível.
Ajudamos a escolher o seu plano e a começar com o Enumera
Diga-nos o que precisa: escolher o seu plano, migrar os seus dados de outro programa ou esclarecer uma dúvida sobre o Verifactu. Também pode consultar o manual, onde se explica cada ecrã.
Escreva-nos
info@enumera.es
Manual de utilização
Todos os ecrãs da aplicação, passo a passo.
Planos e preços
Comece grátis, sem cartão e sem fidelização.
Já tem conta?
Inicie sessão e continue onde parou.
Formulário de contacto
Deixe-nos os seus dados e responderemos por email o mais depressa possível.
Antes de nos escrever
Em que podemos ajudar?
Talvez encontre a resposta aqui mesmo. Se não, escreva-nos e respondemos por email.
Descubra as funcionalidades
Faturação com Verifactu, despesas com OCR, contabilidade, CRM, projetos e portal do cliente.
Esclareça as suas dúvidas sobre o Verifactu
O que é, quando será obrigatório e como o Enumera o resolve em cada fatura.
Escolha o seu plano
Comece grátis e sem cartão, e mude de plano quando precisar. Sem fidelização.
Perguntas frequentes
Perguntas rápidas
Se não encontrar o que procura, escreva-nos e ajudamos.
Como contacto o Enumera?
Escreva-nos para info@enumera.es ou use o formulário desta página e escolha o tema: planos e preços, Verifactu e Facturae, migração de dados ou suporte técnico. Responderemos por email o mais depressa possível.
Como mudo de plano ou cancelo a minha subscrição?
No menu da sua conta, em Subscrição. Subir de plano aplica-se de imediato e só paga o valor proporcional; já descer fica agendado para a renovação. Se cancelar, continua com acesso até ao fim do período pago e pode revogar o cancelamento antes disso.
O que faço se perder o acesso à minha aplicação de duplo fator?
Entre com um dos códigos de recuperação que guardou ao ativar o duplo fator: cada um só pode ser usado uma vez. Depois, em Perfil › Segurança › Duplo fator, pode desativá-lo confirmando a sua palavra-passe e voltar a ativá-lo a partir do seu novo dispositivo.
Posso experimentar o Enumera antes de contratar?
Sim. O plano Free é grátis e não pede cartão. Além disso, inclui 2 meses do plano Profesional para que experimente as suas funções. Consulte os planos.
Como trago os meus dados de outro programa?
Em Migrações carrega o Excel, o CSV ou o XML da Facturae tal como o seu programa o exporta, e a IA propõe a que campo vai cada coluna. Se tiver dúvidas sobre o seu caso, escreva-nos.
Onde encontro ajuda para usar a aplicação?
No manual de utilização, que explica cada ecrã passo a passo. Também pode perguntar ao assistente de IA a partir da própria aplicação.
Como entro se já tiver conta?
Entre em app.enumera.es com o seu email e a sua palavra-passe. Se a esqueceu, pode recuperá-la no mesmo ecrã.