Contacte amb Enumera: parlem-ne
Posa’t en contacte amb Enumera si tens dubtes sobre els plans, Verifactu, la Facturae o com portar les teves dades des d’un altre programa. Escriu-nos a info@enumera.es o des del formulari i et respondrem per correu tan aviat com puguem.
T’ajudem a triar el teu pla i a començar amb Enumera
Explica’ns què necessites: triar el teu pla, migrar les teves dades des d’un altre programa o resoldre un dubte sobre Verifactu. També pots consultar el manual, on s’explica cada pantalla.
Escriu-nos
info@enumera.es
Manual d’ús
Totes les pantalles de l’app, pas a pas.
Plans i preus
Comença gratis, sense targeta i sense permanència.
Ja tens compte?
Inicia la sessió i continua on ho vas deixar.
Formulari de contacte
Deixa’ns les teves dades i et respondrem per correu tan aviat com puguem.
Abans d’escriure’ns
En què et podem ajudar?
Potser hi trobes la resposta aquí mateix. Si no, escriu-nos i et responem per correu.
Descobreix les funcionalitats
Facturació amb Verifactu, despeses amb OCR, comptabilitat, CRM, projectes i portal del client.
Resol els teus dubtes sobre Verifactu
Què és, quan serà obligatori i com ho resol Enumera a cada factura.
Tria el teu pla
Comença gratis i sense targeta, i canvia de pla quan ho necessitis. Sense permanència.
Preguntes freqüents
Preguntes ràpides
Si no trobes el que busques, escriu-nos i t’ajudem.
Com contacto amb Enumera?
Escriu-nos a info@enumera.es o fes servir el formulari d’aquesta pàgina i tria el tema: plans i preus, Verifactu i Facturae, migració de dades o suport tècnic. Et respondrem per correu tan aviat com puguem.
Com canvio de pla o cancel·lo la meva subscripció?
Des del menú del teu compte, a Subscripció. Pujar de pla s’aplica a l’instant i només pagues el prorrateig; en canvi, baixar queda programat per a la renovació. Si cancel·les, continues amb accés fins al final del període pagat i pots revocar la cancel·lació abans.
Què faig si perdo l’accés a la meva app de doble factor?
Entra amb un dels codis de recuperació que vas desar en activar el doble factor: cadascun val una sola vegada. Després, a Perfil › Seguretat › Doble factor, pots desactivar-lo confirmant la teva contrasenya i tornar-lo a activar des del teu nou dispositiu.
Puc provar Enumera abans de contractar?
Sí. El pla Free és gratis i no demana targeta. A més, inclou 2 mesos del pla Profesional perquè en provis les funcions. Consulta els plans.
Com porto les meves dades des d’un altre programa?
Des de Migracions puges l’Excel, el CSV o l’XML de Facturae tal com l’exporta el teu programa, i la IA proposa a quin camp va cada columna. Si tens dubtes amb el teu cas, escriu-nos.
On trobo ajuda per fer servir l’app?
Al manual d’ús, que explica cada pantalla pas a pas. També pots preguntar a l’assistent d’IA des de la mateixa app.
Com hi accedeixo si ja tinc compte?
Entra a app.enumera.es amb el teu correu i la teva contrasenya. Si l’has oblidada, pots recuperar-la des de la mateixa pantalla.